Information till kunder i BTJ:s Butik

Här hittar du information om hur du handlar media från BTJ via vår butik.

Innan du börjar beställa
BTJ:s butik är baserad på kundvagnar/kundnummer.  

Användaren är den inloggning som du använder dig av för att logga in i butiken. Denna kan vara personlig, eller så kan den vara delad och användas av flera personer. 

Användaren är kopplad till organisationen, exempelvis en kommun eller en huvudman/koncern inom skola. 

Det kan finnas flera kundnummer (synonymt med kundvagn i butiken) inom en organisation, och en användare kan ha tillgång till mer än ett.  

Eftersom man kan se varandras varukorgar kan man också samarbeta. Men tänk på att du behöver vara medveten om vilken kundvagn du handlar i.  

Vi har sammanställt den viktigaste informationen om hur man handlar i vår butik i en manual som du kan ladda ner här.

Handlar du med egen inloggning till butiken?

Med egen inloggning i butiken så hanterar varje användare sina kundnummer separat. Varje kundnummer ger en egen kundvagn men varje användare hanterar inställningarna för sina beställningar på sin användare. Om ni vill ha samma hantering av etiketter måste varje användare ha samma inställningar.

Ställ in dina etikettval för respektive kundvagn innan du börjar beställa. Vill du ha olika utrustningar på olika medier så rekommenderar vi att du har olika kundvagnar för olika utrustningar. till exempel en med bibliografisk etikett på RFID och en med enkel streckkodsetikett.

Tänk på att inställningen för kundvagnen är din inloggade användare i kombination med kundvagnen. Så om ni har flera olika inloggningar som handlar på samma kundvagn så behöver varje användare ställa in för sin kundvagn.

Kontrollera detta på ”Mina Sidor” innan ni börjar beställa.

OBS: Tänk på att inställningen för kundvagnen är din inloggade användare i kombination med kundvagnen. Så om ni har flera olika inloggningar som handlar på samma kundvagn så behöver varje användare ställa in för sin kundvagn.

Dessa inställningar ger Bibliografisk etikett på RFID där bibliotekets namn blir ”KOMMUNENS STADSBIBLIOTEK”.

Kontrollera detta på ”Mina Sidor” innan ni börjar beställa.

Mina sidor finns inte på standardpunchout då du administrerar allt inne i er egen e-handel. Har du bibliotekspunchout behöver ni ställa in rätt etiketter under ”Mina Sidor” på egen hand innan ni börjar beställa.

Handlar du med bibliotekspunchout?

Bibliotekspunchout är det bästa alternativet för er om ni ska handla via kommunens e-handel och vill ha utrustade böcker till biblioteket.

Med bibliotekspunchout finns samma biblioteksspecifika funktioner som biblioteken har vid ”vanlig” inloggning i vår webbutik. Till exempel integration mot det lokala bibliotekssystemet, möjlighet att beställa bibliografisk post, möjlighet att ha många kundvagnar med mera. Denna variant brukar passa biblioteken bäst.

Tänk på att alla kundvagnar delas med alla som köper via kommunens bibliotekspunchout.

Döp kundvagnarna så att det blir tydligt för er. En inställning för kundvagnen påverkar alla som handlar i den kundvagnen. Ni kan se detta under ”Mina Sidor”.

Dessa inställningar ger Bibliografisk etikett på RFID där bibliotekets namn blir ”KOMMUNENS STADSBIBLIOTEK”.

Har du bibliotekspunchout behöver ni ställa in rätt etiketter under ”Mina sidor” på egen hand innan ni börjar beställa.

När du ska handla så behöver du först välja vilken kundvagn/mottagare du handlar i. se bild:

 

 

Handlar du med standardpunchout?

I standard-punchout finns inga biblioteksspecifika funktioner. Denna variant brukar passa övriga verksamheter bäst.

Om både biblioteken och övriga verksamheter ska beställa via punchout går det bra att ha båda varianterna. Det blir då två integrationer i Proceedo, det vill säga två olika länkar där den ena används av biblioteken och den andra av övriga verksamheter. Vill man ha båda varianterna behöver två separata avropsblanketter fyllas i, en för varje variant Återkom med vilken variant som ni önskar till kundtjanst@btj.se.

Har ni e-handel med en standardpunchout så är detta primärt för outrustade böcker.

Inga orderposter/beställningsposter eller andra biblioteksspecifika funktioner som att beställa en bibliografisk post fungerar i en standardpunchout.

Du kan beställa utrustade böcker, men dessa levereras då endast med plastning, ryggetikett och med enkel streckkodsetikett utan bibliografisk information.

Du kan beställa utrustade böcker, men dessa levereras då endast med plastning, ryggetikett som ni själva fyller i och med enkel streckkodsetikett utan bibliografisk information.

OBS: Mina sidor finns inte på standardpunchout då du administrerar allt inne i er egen e-handel.

Avrop ”Litteratur 2024” Adda

BTJ är medieleverantör till ett flertal svenska kommuner. Via Addas upphandling ”Litteratur 2024” kan alla kommuner som avropar på avtalet använda BTJ som medieleverantör enligt de villkor som framgår av avtalet. Andra kommuner som har upphandlat BTJ som medieleverantör har egna villkor enligt de respektive avtalen. För att beställningarna ska hanteras korrekt behöver följande punkter genomföras innan första beställning.

1. Anmäl avrop på avtalet. Detta görs på adda.se
2. Meddela BTJ om ni ska handla via punchout. Det finns två varianter, se längre ned.
3. Säkerställ att er kundbild och kundnummer är korrekta. Är ni osäkra eller behöver nya kundnummer, kontakta kundtjänst.
4. Saknar ni användare behöver ni skapa en användare.
5. Gör inställningarna för utrustning på din användare i butiken. Läs mer om det nedanför.
6. Beställ böcker och andra medier

Kontakta kundtjanst@btj.se om ni har några frågor gällande kundnummer och användare i butiken.

Så anmäler du avrop till oss via Adda
För att BTJ ska kunna erbjuda er service enligt de villkor som framgår av avtalet måste din kommun, region eller ert kommunala bolag göra en ny avropsanmälan från Adda. Kontakta er inköpsavdelning och säkerställ att detta sker. När avropet är anmält hos Adda behöver BTJ informeras. Kontakta gärna oss om ni vill säkerställa att allt är klart.

Använd mejladressen kundtjanst@btj.se

Information om BTJ:s butik

Etiketter och utrustning
Observera att detta inte omfattar standardpunchout. 

Under avsnittet Utrustning i butiken kan du ställa in vilken typ av standard du vill ha på din utrustning. Detta gör du per kundnummer kopplat till din organisation. 

Den inställning du gör på denna sida sätter grunden till den utrustning du får utan att göra några ändringar i ett senare skede. I denna vy ser du även ditt pris för utrustning kalkylerat i en ruta.  

En nyhet hos BTJ är att du innan du går till kassan nu kan ändra utrustning per artikel/orderrad.  

Se längre ned på sidan för en beskrivning av våra olika typer av etiketter. 

Observera att nedan priser endast är i en testmiljö och inte stämmer överens med faktisk prissättning. Priser kan variera beroende på det avtal ni har.

Etiketter

Det finns olika typer av etiketter som redovisas i detta avsnitt. För kunder med Bibliografisk service kommer alternativet med BURK-etiketter att finnas tillgängligt. Är du kund med Bibliografisk service så kommer dessa alternativ inte att synas för dig i butiken.

Vilket utförande du vill ha på dina etiketter kan du ställa in under Utrustning i butiken. Detta blir då det utförande som du får som standard vid beställning av medier.

Du kan alltid ändra utrustning per orderrad från din Översikt innan du går till kassan.

Etiketter för beställare med Bibliografisk Service

Har du Bibliografisk Service så behöver du inte fylla i något för din bibliografiska etikett (BURK-etikett) eller din ryggetikett. Det gör vi åt dig.

BTJ ser till att mediet är katalogiserat och hämtar utrustningsinformation i samband utrustningstillfället. Du kan alltså beställa böcker som saknar katalogpost och BTJ ser till att utrusta med rätt information som finns vid utrustningstillfället.

Detta är även ett sätt för BTJ att förenkla dina inköp och lösa etikettinformationen åt dig.

Ryggetikett med Bibliografisk service

Som kund med Bibliografisk service sköter BTJ även informationen på dina ryggetiketter.

Utrustning för kunder utan Bibliografisk Service

Streckkodsetikett

Streckkod enligt Plessey standard. En streckkodsetikett har ingen bibliografisk information på etiketten.

Ryggetikett

Om du önskar ryggetikett på dina medier väljer du Ryggetikett med egen text. Observera att du behöver fylla i önskad information i Översikten innan du checkar ut. Där kan du även importera information från Libris.

SAB är standard för import av poster från Libris. Om du önskar Dewey istället kontaktar du kundtjanst@btj.se

Glöm inte att spara dina ändringar innan du går till kassan.

Bibliografisk Etikett

Streckkod enligt Plessey-standard med bibliografisk information som fylls i innan slutförande av din beställning. Bibliografisk etikett har samma möjligheter som bibliografisk etikett på RFID – Men utan möjlighet att lägga in bibliotekets namn – ISBN och datum för utleveransen kommer inte heller att tryckas på etiketten på grund av platsbrist.

När du i senare skede kommer till din Översikt kommer du att behöva fylla i den information du önskar ha på din Bibliografiska etikett. Du kan även välja att importera informationen från Libris genom att trycka på pilen till vänster om fälten.

Om du INTE fyller i något av fälten, så får du ingen information tryckt på etiketten.

Bibliografisk etikett på RFID

Streckkod enligt Plessey-standard och bibliografisk information som fylls i vid beställningen – Samt bibliotekets namn, ISBN och datum för utrustningen. Etiketten trycks på en RFID-etikett.

Vill ni ha programmerade RFID-etiketter så meddelar ni detta till kundtjanst@btj.se

Ni kan också fylla i bibliotekets namn samt utrustningsdatum som då trycks på etiketten. Notera att detta kan vara olika mellan dina kundvagnar om du önskar det.

I vyn Utrustning kan du, per kundnummer, fylla i bibliotekets namn som då trycks på etiketten.

Övrig utrustning

Under avsnittet Utrustning kan du även välja om du önskar specifik utrustning.

Annotationsetikett

En annotationsetikett är en funktion som endast avser mångspråkstitlar på icke-latinsk skrift.

På annotationsetiketten summerar våra redaktörer boken handling för att du som bibliotekarie enkelt ska veta vad boken handlar om och vem den kan passa.

Läs mer om vår mångspråksredaktion och arbetet de gör här.

Programmering av RFID

Programmering av beställd RFID-etikett innebär att vi programmerar RFID-etiketten (kallas också laddas eller konverteras) med den 11-siffriga nummersekvens som du hittar tryckt på din streckkodsetikett, burketikett, bibliografiska etikett eller centrumetikett. Vi kan alltså inte programmera din RFID om du inte också har en etikett med en streckkod.

Kundvagn och kundnummer

För kunder som handlar i butiken kan ordrar fördelas mellan olika mottagande adresser, varje mottagande adress får ett eget kundnummer. Varje kundnummer har en egen kundvagn och kan också göra olika inställningar för utrustning. Du gör din inställning per kundvagn/kundnummer och du kan döpa din kundvagn/kundnummer till det du önskar. (se bild)

Har du Bibliografisk Service så sköter vi texten på din bibliografiska etikett (BURK-etikett) – Om katalogpost saknas så katalogiserar vi alltid mediet till dig innan det utrustas.

För dig som inte har Bibliografisk service

För dig som har Bibliografisk service

 

När du ska handla så behöver du först välja vilken kundvagn/mottagare du handlar i. se bild:

 

 

Katalogpost och hyllkod – Libris

I din kundvagn kan du välja om du vill ha en katalogpost till systemet ifrån Libris. Du kan också registrera in vilken hyllkod du vill ha i beståndsposten i Libris.

Har du BURK-poster så kan du välja att beställa post ifrån BURK (BTJ).

Orderposter/Beställningsposter

Vi kan skicka uppgifter direkt till ditt bibliotekssystem i samband med din order. Detta är anpassat till det bibliotekssystem du har. Bibliotekssystemen kan ta emot olika typer av information. Vill du veta vilken information som ditt system kan ta emot? Kontakta din systemleverantör.

Ni behöver inte fylla i någonting här om ni inte vill – Orderposter kommer in i systemet ändå om ni är uppsatta för detta. Detta är en biblioteksspecifik funktion och används inte om du inte är på ett bibliotek.
Information som ska följa med ordern in i bibliotekssystemet fyller du i under ”Egen info” (se bild)
Du kan fylla i dessa fält på förhand på ”Mina Sidor” så att du slipper detta varje gång. Detta göra du under ”Mina Sidor”

Kontakta kundtjänst om ni har frågor kring detta. Du hittar mer info om detta på denna länken

Mer information om hur du handlar från BTJ

Har du Bibliografisk service?

En underlättande del med Bibliografisk Service ifrån BTJ är att BTJ sköter utrustningsinformationen och katalogiseringen åt er.

Har du Bibliografisk service och SAB som uppställning så behöver du fylla i vilken typ av etikett du vill ha innan du börjar beställa. BURK-etikett eller BURK-etikett på RFID. Detta gör ni på ”Mina Sidor”.

Vill du ha BURK-etikett på RFID så kan du fylla i bibliotekets namn på ”Mina Sidor” och bocka för om du vill ha datumet för utrustningen tryckt på etiketten.

OBS: Tänk på att inställningen för kundvagnen är din inloggade användare i kombination med kundvagnen. Så om ni har flera olika inloggningar som handlar på samma kundvagn så behöver varje användare ställa in för sin kundvagn.

Du behöver inte heller fylla i information till ryggetiketten om du vill ha SAB-hyllsignum vid beställningstillfället. BTJ sköter detta åt dig.

Detta gäller även böcker som inte är katalogiserade än – Vi katalogiserar alltså allting som du som kund på Bibliografisk Service köper ifrån BTJ.

Har du inte Bibliografisk service?

Innan du sätter igång att beställa så ska du se till att du har rätt etikettval för baksidesetiketten under ”Mina Sidor”.

Vi erbjuder tre val för baksidesetikett: streckkodsetikett eller bibliografisk etikett eller bibliografisk etikett på RFID och ryggetikett på 4 rader – Men ni är själva ansvariga för vad som trycks på etiketterna.

Förutom de standardinställningar ni ställer in innan ni börjar beställa så får ni också möjlighet att fylla i vad ni vill ska stå på den bibliografiska etiketten.

Ni ser dessa fält i kundvagnen om ni valt bibliografisk etikett under ”Mina Sidor”.

Fälten för bibliografisk etikett och ryggetikett kan ni fylla i själva eller hämta aktuell information ifrån Libris till detta. OBS ni kan fritt redigera dessa fält om ni inte vill ha den information som vi hämtat ifrån Libris. För bibliografisk etikett så presenterar vi både SAB- och Dewey-kod, ni kan själva redigera bort det du inte vill ha, eller lägga till det du önskar. OBS: Vi presenterar inte klartextbegrepp på bibliografisk etikett, då detta inte är bibliografisk information.

För ryggetiketten får ni fyra rader som ni kan fylla i. Ni kan lämna rader tomma, då utrustas inte boken med någon ryggetikett.

Raderna hamnar alltid i linje – Så ni kan alltså fylla i endast rad 1 och 4 om ni önskar. Rad 4 hamnar såldes alltid i samma position så att ni exempelvis enklare kan se utgivningsåret när böckerna är uppställda om ni har detta nederst på etiketten. OBS: används aldrig semikolon.

Om information till ryggetiketten hämtas från Libris så hämtas endast Dewey-kod. Önskas SAB kan detta kopieras från SAB-informationen om mediet i kundkorgen (se gul pil).

Om ni vill registrera en hyllkod till er beståndspost i Libris så gör ni även detta i samma vy i kundvagnen.

Katalogposter

I din kundvagn kan du välja om du vill ha en katalogpost till systemet ifrån Libris. Du kan också registrera in vilken hyllkod du vill ha i beståndsposten i Libris.

Har du Bibliografisk Service med poster ifrån Libris så sköter vi hyllkoden åt dig via din beståndspost i Libris – om du är uppsatt med detta.

Har du Bibliografisk Service med poster ifrån BURK så sköter vi hyllkoden åt dig via katalogpostflödet från BURK.

Sortiment

BTJ har ett särskilt brett sortiment inom mångspråk och medier framtagna för bibliotek, som storstil, fysiska ljudböcker och talböcker. Läs mer om det under ”BTJ-unika produkter”.

BTJ kan inte garantera tillgång till alla medier som saknas hos andra leverantörer inom ert avtal. Vårt sortiment är omfattande och skiljer sig från andra leverantörers utbud, men det är inte allomfattande.

BTJ-unika produkter

BTJ har flera typer av medier som kan definieras som litteratur som inte finns hos någon annan medieleverantör. Många av dessa är framtagna för bibliotekens verksamheter. Dessa produkter kan endast köpas från BTJ. BTJ kallar produkterna för ”BTJ-unikt”. BTJ-unikt omfattar storstilsböcker och fysiska ljudböcker.

Även fysiska talböcker som BTJ säljer på uppdrag åt MTM – Myndigheten för tillgängliga medier kan såklart beställas på samma sätt.